كيف اقدم شكوى على شي ان، تهتم شركةشي ان في رأي الزبون بشكٍل واضح، حيث تسمح بإمكانية التعليق على الأشياء المتعلقة بالبضائع المستلمة، ولكنه يسمح لك أيضا بإجراء تقييم، وسيتم إعلامك إذا كان العنصر لا يتطابق مع الطلب، ومن هنا تشجع الناس على التطبيق ليصبح من المواقع الرائدة في العصر الحالي، في الساعات القليلة الماضية يتساءل العديد من الأشخاص البحث عن طريقة تقديم شكوى في شركة شي ان، لذا في السطور القادمة عبر موقع محتوى سنتعرف على كافة التفاصيل والمعلومات المتعلقة بتساؤلكم.
كيف اقدم شكوى على شي ان
كيفية تقديم شكوى على شركة شي ان إذا كنت تعاني من مشاكل تتعلق بطلبك من شي إن أو إذا تأخر طلبك، ويمكنك تقديم شكوى مباشرة على الموقع، وكيفية تقديم شكوى على شي ان هو اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- انقر فوق خيار الدعم.
- خدمة العملاء.
- سيؤدي هذا إلى فتح شاشة الرد الآلي.
- اكتب سؤالا.
- اتبع إجراءات تقديم الشكوى.
- اضغط اتصل بنا من هنا.
- سيتم الاتصال بك في غضون أربعة وعشرين ساعة.
شي ان ما رجعوا فلوسي
تقول الفتاة إنها تتعامل مع شركة شي ان، بعد استلام الطلب والدفع من خلال الموقع، لسوء الحظ لم يتم إرجاع باقي المبلغ، لذلك كانت مرتبكة بشأن التعامل مع الشركة مرة أخرى، ولكن لا بأس أن يتعامل شي مع الأشياء بموثوقية كاملة، ويمكنك تقديم شكوى لاسترداد المبلغ عن طريق القيام بما يلي يمكن استخدامه كقائمة بذاتها، وبإمكانك القِيام بطلب شكوى من أجل إعادة المبلغ، وذلك باتباع التالي:
- افتح التطبيق.
- محفظتي.
- الآن يتم وضع مبلغ الرصيد.
- انقر على تقديم.
- هُنا سيتم إعادة المبلغ إلى حساب الدفع الأصلي بعد أيام قليلة.
كيف ابلغ على مندوب شي ان
يمكنك إرسال إشعار إلى ممثل او مندوب شي انمن خلال الموقع الرسمي أو التطبيق، لأنك واجهت بعض المشاكل، وسوء الفهم وما إلى ذلك، وبذلك يُمكن تقديم إبلاغ غلى مندوب شي إن من خلال الآتي:
- الولوج على الموقع.
- دعم العُملاء.
- الآن سيتم إدخال بيانات الشكوى كاملة.
- بعد ذلك سيتم الرد عليك خلال يوم إلى يومان.
